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从“后知后觉”到主动服务全自动液压砖机售后服务要跟上

编辑:admin时间:2019-10-31 11:30点击:

    在10年前购买砖机设备的用户是很少来厂家要求对设备进行维护处理的,而现在越来越多的客户要求大家对液压砖机进行一定的诊断和维修服务,离大家这里比较近的砖厂老板还会专门请大家的技术人员过去,对设备进行一定的保养。
    这些都不得不让大家大呼,液压砖机行业这个服务变了,客户对厂家的要求也越来越多了。我企业在焦作武陟县有一个客户,我企业每年年底都要派专门的技术人员对该砖厂的液压砖机进行维护,如对设备进行检修,重新改设备打漆等等,这些都是大家企业免费为客户做的,因此该客户对大家企业十分的满意,每年也会抽时间都大家企业来和销售经理交谈,不断地夸大家的砖机不错,售后服务也不错。在说到砖厂时,客户说:虽然现在砖厂的竞争力十分的大,很多厂家都建议客户能够对设备就进行有效地维护,但是不少的砖厂老板还是对这个不是很重视,而他们也没有专门的技术人员对设备进行维护,只有当设备出现问题的时候才会找人来看看。这也是我国砖厂比较常见的一个现象,而对于液压砖机厂家来说这个可以说是一个机遇,如果厂家能够帮助客户做好设备的维护工作,一定会赢得用户的心,企业的声望也会不断的提升。
    现在的液压砖机厂家的售后服务已经不能够是砖厂来找大家,而应该是大家找砖厂,咨询客户近是否出现了问题,是否需要大家帮助解决。 

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